Kontakta Casino Utan Svensk Licens — Redaktion, Samarbeten & Press
- Författare: Elias Wikstrand
- Uppdaterad: 11.09.2026
Redaktionen bakom Casino Utan Svensk Licens tar gärna emot meddelanden från läsare, operatörer och branschkollegor. Har en uttagstid ändrats sedan vi publicerade den? Hittat ett sakfel? Vill du föreslå ett casino för test? Hör av dig via rätt kanal nedan.
Kontaktvägar
| Typ av ärende | Så når du oss | Svarstid |
|---|---|---|
| Allmänna frågor | [email protected] | 1-2 arbetsdagar |
| Redaktionella rättelser | [email protected] med "Rättelse" i ämnesraden | Inom 24 timmar |
| Rapport om långsamt uttag | [email protected] med "Uttag" i ämnesraden | Inom 24 timmar |
| Förslag på casino att testa | [email protected] med "Test" i ämnesraden | 2 arbetsdagar |
| Samarbete & annonsering | [email protected] med "Samarbete" i ämnesraden | 3-5 arbetsdagar |
| Press & media | [email protected] med "Press" i ämnesraden | 2-3 arbetsdagar |
| Integritet & GDPR | [email protected] med "Integritet" i ämnesraden | Inom 30 dagar |
När Du Kan Förvänta Dig Svar
De flesta meddelanden får svar inom en till två arbetsdagar. Allt som rör spelarsäkerhet — en licens som gått ut, en uttagstid som kollapsat, ett bonusvillkor som ändrats utan förvarning — behandlas som prioritet och åtgärdas inom 24 timmar. Kommersiella förfrågningar tar tre till fem arbetsdagar eftersom de går igenom en extra granskning.
Rapportera Ett Långsamt Uttag
Det här är meddelandet vi värdesätter mest. Våra tider kommer från egna tester, men operatörer byter betalleverantör, får volymtoppar och justerar sina köer utan att meddela något. Läsare märker ofta en försämring innan vår nästa omtestning är inplanerad.
För att rapporten ska vara användbar, ta med:
- Vilket casino det gäller och vilken betalningsmetod du använde
- Ungefär vilket belopp — exakta siffror behövs inte
- När begäran skickades och när pengarna kom fram
- Om din KYC redan var klar vid tillfället
- Om en bonus var aktiv på kontot
De två sista punkterna spelar större roll än de flesta tror. En ofärdig KYC eller ett ouppfyllt omsättningskrav förklarar merparten av alla fördröjda uttag, och ingetdera är operatörens handläggningstid.
Andra Skäl Att Höra Av Sig
- Rättelser till publicerade uttagstider, gränser, bonusvillkor eller licensuppgifter
- Besked om att en operatör slutat stödja Trustly sedan vår senaste kontroll
- Information om ändrade KYC-trösklar eller nya dokumentkrav
- Förslag på ett Trustly-casino som förtjänar att granskas
- Frågor om vår testmetod och hur rankningen tas fram
- Press- och mediaförfrågningar om internationell spelreglering och svenska spelare
- Kommersiella samarbetsförslag från licensierade operatörer
Vad Vi Inte Kan Hjälpa Till Med
Casino Utan Svensk Licens är en oberoende granskningssajt — inte ett casino, en betalleverantör eller en myndighet. Vi har ingen åtkomst till spelarkonton, saldon eller transaktioner någonstans:
- Ett uttag som inte kommit fram — kontakta operatörens egen support först. Leder det ingenstans, eskalera till licensmyndigheten (MGA, Curaçao Gaming Control Board eller Anjouan Gaming Authority) eller till en oberoende medlare som eCOGRA eller IBAS.
- KYC-verifiering — hanteras helt av operatören. Vi kan varken skynda på den eller gå i god för dig.
- Spelpaus — administreras av Spelinspektionen på spelpaus.se. Vi kan inte häva, kringgå eller påverka en registrering.
- Banker som blockerar spelbetalningar — det är mellan dig och din bank.
- Skattefrågor — prata med Skatteverket eller en revisor. Vi ger ingen skatterådgivning.
- Spelproblem — vänd dig till fackfolk: Stödlinjen på 020-81 91 00, gratis och konfidentiellt.
Samarbete Och Annonsering
Vi finansieras genom affiliateprovision och skriver det öppet på varje sida. Vad vi inte gör: säljer placeringar på listan, publicerar operatörsskriven text eller tar bort kritik på begäran. Förfrågningar som börjar där tackas artigt nej till. Allt annat är välkommet.
Integritet
Vi använder det du skickar oss enbart för att besvara ditt ärende och lämnar det aldrig vidare till casinon eller affiliatenätverk. Skicka aldrig kontonummer, lösenord, kopior av legitimation eller fullständiga kortuppgifter — vi har ingen användning för dem och ber aldrig om dem. Se sekretesspolicyn för detaljerna.